Atraso na Entrega e Falta de Nota Fiscal - Pedido de Devolução de Pagamento

Olá, Juliana,

Lamentamos os transtornos causados e entendemos sua insatisfação.

Esclarecemos que a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é emitida somente no momento do embarque do produto, motivo pelo qual não houve emissão da nota fiscal até o presente momento.

Após tratativas realizadas junto ao cliente, foi formalmente solicitado o cancelamento do pedido. A solicitação foi encaminhada para os setores responsáveis, que darão andamento aos procedimentos necessários, incluindo o processo de estorno dos valores pagos, conforme as condições aplicáveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
SAC - Tropical Estufas

Até o momento a empresa não devolver os valores pagos e não responde mais no whatsapp. Não comprem nesta empresa não entregam o produto, não devolvem o dinheiro e no final só te ignoram....

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