Informação incorreta sobre composição de tecido de conjunto
Respondida
Pirassununga - SP
29/12/2025 às 13:45
ID: 236119741
Olá, boa tarde.
Comprei um conjunto e na descrição do site constava 90% viscose e 10% poliéster.
No entanto, ao receber a peça, a etiqueta interna indica 100% poliéster, o que difere da informação exibida na Dafiti.
Solicito, por favor, a correção da composição, a troca pelo produto correto ou a devolução com reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, já que a composição do tecido influencia diretamente na qualidade e no valor da peça.
Aguardo retorno e agradeço desde já.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 13:33
Boa tarde Laysa! Sentimos muito pelo ocorrido, estamos identificando onde ocorreu o erro e estamos regularizando junto a plataforma. Solicitamos que, caso seja do seu interesse, faça a devolução do produto, totalmente gratuito, diretamente pela plataforma DAFITI. Agradeço o contato e compreensão. Obrigada