Tropical Fashion

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Barueri - SP

28/01/2025 às 09:30

ID: 208406239

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Fiz uma compra de algumas peças nessa loja online,
https://******* peças precisei trocar. Fiz o que a empresa solicitou para troca, enviei a peça pelo correio, mas não foi com a etiqueta da loja, pois tirei qdo fui usar, mas infelizmente a peça não serviu.
Qdo receberam a roupa disseram que não poderiam efetuar a troca pq estava sem a etiqueta.
Disse que td bem, que eles poderiam devolver a minha compra.
E vem a surpresa que a atendente disse que não pode devolver sem a etiqueta.
Que absurdo, não trocarem por causa das normas e policas da empresa ok, mas não devolver uma compra que está paga. Isso não existe.
Quero minha compra de volta.