Comprei e não recebi
Resolvido
Votorantim - SP
10/10/2017 às 11:50
ID: 29467799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de ozonio para entrega em 13 dias pac. Ja liguei três vezes falei com Rafael, o mesmo diz que ira me retornar e isso não acontece. Até agora não tenho nenhuma posição do meu pedido e ele ainda não chegou. Preciso urgente de um posicionamento desta empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/10/2017 às 12:16
De fato houve um atraso no envio, uma vez que o material sairia do fabricante diretamente ao cliente final e isso não ocorreu. Com isso, o pedido foi enviado inicialmente para nossa sede em Atibaia e somente quando recebemos aqui foi possível realizar o reenvio para o endereço final.
Encaminhamos o material via transportadora JadLog na modalidade expressa e o mesmo foi entregue dia 11/10/*******.
Sentimos muito pelo inconveniente, mas ******* que foi dado retorno ao Sr. Vanderlei.
Obrigado!
Rafael Borges
Consideração final do consumidor
16/10/2017 às 08:50
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7