Venderam o plano, mas não disponibilizaram reserva.

Question

Contratei o plano e pago mensalmente, usando ou não!
Ao ligar para reservar com mais de 60 dias antecedência e em baixa temporada, eles informam que não tem vagas disponíveis para 04.11.23, sendo que para ******* na mesma data no mesmo hotel tem oferta e disponibilidade em todos os sites da internet!!!

Foi infirmado que ficaria em lista de espera, mas sem garantia nenhuma de conseguir, caso não consiga, além das parcelas caras mensais que já pago do clube de férias, ainda terei que assumir um outro novo custo de hospedagem para toda a família, ou seja, fomos [Editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa que não está entregando o que vendeu.