Enganação e enrrolação com o consumidor

Respondida
Goiânia - GO
07/12/2015 às 01:15
ID: 15733339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde ******* moro em um apartamento alugado pela Tropical. No contrato de locação consta que eu como locatária não devo pagar por melhorias no prédio ou apartamento pois isso é de responsabilidade do dono do apartamento (que aluga o apartamento através do serviço da Tropical). Desde o ano passado algumas obras foram realizadas no prédio e foi feito um rateio para pagar o valor das melhorias, porém como eu não sou dona do apartamento não teria que pagar esse valor que deveria ser descontado todo mês do valor do aluguel. Entrei em contato mais de uma vez com a imobiliária, para que houvesse o desconto no aluguel, porém nunca consegui resolver nada já que a imobiliária joga a responsabilidade para o dono do imóvel e como eu já disse anteriormente eu não tenho qualquer contato com o dono mas sim com a Tropical que é a empresa que recebe o aluguel todo mês. Até hoje não consegui descontar 1 real desses rateios do aluguel e estou pagando por melhorias que são para o dono do apartamento, ou seja a imobiliária está descumprindo algo que está no contrato e está embolsando o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
07/12/2015 às 11:11
Ola Bom dia ,
Nao se trata da Tropical imobiliária localizada no Litoral norte de Sao Paulo e sim de uma Tropical imoveis do estado de Goias .