Bomba de recalque Ocean Tech
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
08/12/2021 às 10:47
ID: 134366853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas bombas Ocean Tech Ac 6000l/h para meu aquário, atualmente tenho uma jebao 12000l/h.
Conforme descrito e muito bem na caixa as bombas Ac até altura de 2m tem sua litragem máxima, porém montei um sistema para testar e não condiz com o que prometem, a 1,6m de altura não chega a 5000l/h, isso com o bico de saída maior com tubulação na mesma especificação.
Além de não cumprir as especificações, oque fere o cód do consumidor, a tropical import não está sendo honesta com o consumidor final
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Resposta da empresa
08/12/2021 às 15:04
Opa Paulo,
Converse com o nosso suporte técnico via Whatsapp https://******* Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
08/12/2021 às 16:03
Como sempre resposta vazia, conversar com suporte técnico via WhatsApp, onde adivinho o whatsapp?
Réplica da empresa
09/12/2021 às 14:21
Olá Paulo,
Somos a única empresa de aquarismo que tem um suporte técnico com pós venda rápido via WhatsApp, na mensagem anterior existe um link que vai lhe redirecionar o nosso atendimento.
Link: https://*******
Atenciosamente