Luminária Artika Marine com falha no fotoperíodo e automação
Resolvido
Jundiaí - SP
27/06/2026 às 08:19
ID: 252486165
Estou com problemas para utilizar a luminária Artika Marine, e pelo visto o caso é recorrente, a luminária não faz o fotoperíodo de forma autônoma, não liga, não desliga, e não faz a rampa sem que abra o aplicativo, já reiniciei a luminária o App, já refiz a programação e sem sucesso
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:25
Olá,
A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso, converse com o nosso suporte técnico via Whatsapp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. https://wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 16:53
Responderam rapidamente e o produto foi trocado pelo lojista a pedido da tropical
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10