Teste de amônia não funciona e não detecta amônia em aquário
Resolvido
Campina Grande - PB
08/03/2026 às 18:27
ID: 242666139
Estou com problemas com seu teste de amônia....
Comprei o teste de amônia pela shopee desde o dia 17/02 e chegou dia 21/02
Todos esses dias, do dia 21/02 até 08/03, estava testando amonia com ele achando que minha amônia estava zerado, por achar estranho hoje decidi ir testar em um aquário ciclando com amonia alta (3ppm).
E lá também testou zero.
Fiz o teste com outro teste de outra marca e no outro marcou amônia.
Dito isso, o teste seu não está reagindo.
Se necessário posso enviar prints da compra na shoppe.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 08:17
Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido com seu produto. Nosso assessor técnico entrará em contato e te auxiliará da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 11:04
Um representante da empresa entrou em contato via WhatsAp, eles não tinham outro produto idêntico para me enviar, no entanto me enviaram um outro teste até melhor ( Amonia Alert da seachem).
Ótimo atendimento e rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/04/2026 às 12:17
Ficamos felizes com o desfecho. Qualquer dúvida, favor retornar o contato.