Tropical Mar Hotel (aracajú)

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

03/01/2023 às 20:02

ID: 156731211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO MES DE JULHO DO ANO DE ******* FOMOS PASSEAR EM ARACAJÚ/SE, FIZEMOS UMA RESERVA PELO SITE BOOKING, MAS QUANDO CHEGAMOS AO HOTEL, NÃO TINHA CONDIÇOES DE PERMANECER HORPEDADO NELE, POIS É DE PESSÉIMA QUALIDADE.
O AR CONDICIONADO NÃO FUNCIONAVA, CHUVEIRO NÃO TINHA ÁGUA QUINTE, QUARTO SUJO, BANHEIRO LUXOS, CAFÉ DA MANHA HORRIVEL, ALIMENTAÇÃO FORNECIDA NO ALMOÇO SEM CONDIÇOES ALGUMA, NÃO HAVIA QUALQUER HIGIENIZAÇÃO NESSE HOTEL.

OUTRO PONTO QUE NOS DEIXOU MUITO CHATEADO, FOI QUE AS PROPAGANDA ERAM TODAS ENGANOSAS, TENDO EM VISTA QUE NÃO EXISTIA ESPAÇO KIDES COMO MOSTRAVA NO SITE, E TAMPOUCO EXISTIA OS PRODUTOS PÚBLICADO NO SITE.

DESTA FORMA, RECOMENDO AOS TURISTA QUE TOME CUIDO PARA NÃO SE HOSPEDAR NESSE HOTEL, POIS NOSSA EXPERIENCIA FOI MUITO RUIM, ALIAS, PRECISAMOS SAIR DESSE HOTEL NO DIA SEGUINTE POR CONTA DA SUJEIRA E MAU ATENDIMENTO DOS FUNCIONARIOS, INCLUISIVE DA GERENTE QUE ESTAVA DIFICULTANDO A NOSSA SAIDA DO HOTEL.
RESSALTA AINDA, O HOTEL FICOU DE FAZER O ESTORNO DO PAGAMENTO FEITO NO CARTÃO DE CREDITO, MAS NÃO ESTORNOU, O QUE DEIXOU TUDO MUITO BEM CLARO QUE ALEM DA SUJEIRA EXISTENTE NO HOTEL, APLICAM [Editado pelo Reclame Aqui] NOS HOSPEDES, QUE FOI O MEU CASO.