Fechadura Smart Doorlock TUYA com defeito, impossibilitando acesso ao apartamento e sem retorno do vendedor ou do Mercado Livre.
Não respondida
Salvador - BA
16/04/2026 às 10:57
ID: 246214103
Fechadura Smart Doorlock, da marca TUYA deu problema sair pra jogar o lixo, quando voltei fiquei impossibilitada de adentrar o apto, chamei o chaveiro o mesmo disse que a fechadura travou por dentro e não tinha nada o que fazer só quebrando a fechadura, e para eu adentrar dentro do meu apto a fechadura tinha que ser quebrada por fora, pq mesmo colocando a senha o sistema não abria. Mandei msg para vendedor. Sem retorno entrei em contato com mercado livre onde comprei mandaram aguardar e nada. Preciso de solução nem 90 dias tinha ainda.