Produto não recebido e falta de atendimento da empresa Tropical Nuts

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

12/08/2026 às 14:11

ID: 256286481

EFETUEI UMA COMPRA ATRAVÉS DO SITE DA EMPRESA TROPICAL NUTS . ANUNCIADO NA INTERNET , EM 03 DE AGOSTO , O PEDIDO SE TRATAVA DE UMA PROMOÇÃO ONDE SE COMPRARIA 1 KILO DO MIX DE CASTANHAS TROPICAL NUTS PP E GANHARIA OUTRO, RECEBENDO 2 KILOS . EFETIVEI O ***** E FIZ O PAGAMENTO , MINUTOS DEPOIS RECEBI UMA MENSAGEN DE WATS UP , QUE O PEDIDO ESTAVA SENDO PROCESSADO E QUE EU RECEBERIA UM NUMERO DE RASTREAMENTO PARA ACOMPANHAR A ENTREGA . POREM NÃO ENVIARAM O NUMERO DE RASTREIO, NEM A NOTA FISCAL DE FATURAMENTO . TENTEI LIGAR NOS NUMEROS DE SAC E ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR EXIBIDOS NO SITE , POREM O NUMERO NÃO EXISTE CONFORME INFORMADO PELO SISTEMA . TENTEI MANDAR E MAIL PARA O SAC DESCRITO , MAS TAMBEM NÃO TIVE RESPOSTA , E ATÉ AGORA 3 SEMANAS dEPOIS DO PEDIDO FEITO E PAGO , NAO ENVIARAM NADA E TAMBEM NÃO SE MANIFESTARAM , ENFIM ACHO QUE CAI EM MAIS UM [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 20:23

Não atendeu porque e [Editado pelo Reclame Aqui] ,não e séria vive apenas para tirar proveito dos consumidores de boa fé.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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