Castanhas não recebidas
Em réplica
São Paulo - SP
28/07/2026 às 12:35
ID: 255029575
Fiz uma compra de 2 kilos de castanhas, pelo app Tropical Mix Nuts, no valor de 79,90, no dia 09 de julho de 2026. Paguei com cartão de crédito, mas não tive mais retorno e não recebi as castanhas. Única prova que tenho é do pagto e eles não tem telefone para contato.
Entrei com pedido de contestação de compra pelo banco.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:06
Vc fez a reclamação na empresa errada, somos a TROPICAL MIX LANCHONETE LTDA, sediada em Niterói RJ. Não comercializamos estes produtos. Pelos numeros de reclamações, acredito tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui]!
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 16:58
O contato que deram no app foi esse, não recebi as castanhas até hoje.
Réplica da empresa
13/08/2026 às 15:59
Pelo que estou vendo , são empresas distintas, somos uma lanchonete sediada em Niterói-RJ
Vc fez a sua compra na TROPICAL MIX NUTS E NAO tropical mix lanchonete ~com CNPJ DIFERENTES. Favor verificar, pois tem tido muitas reclamações idênticas a sua !
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 14:47
Só sei que paguei e não recebi as castanhas e a empresa que vendeu não se manfesta