Cliente não recebeu produtos comprados em promoção pela internet e alega [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Sorocaba - SP
23/07/2026 às 15:35
ID: 254674219
efetuei uma compra dia 13/07 referente a promoção que esta circulando na internet : 2 Pacote Mix Castanhas Nuts Tropical Dieta Saudável 1kg
Promoção relâmpago
Na compra de 1 pacote você leva 2 pacotes de 1kg! R$ 129,90 -39% R$ 79,90, e ate agora não recebi os produtos.
O sac descrito na suposta pagina não responde . Essa empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] e a promação é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 20:05
Vc esta fazendo a reclamação na empresa errada, somos a TROPICAL MIX LANCHONETE LTDA, SEDIADA EM NITERÓI RJ, pelo numero de reclamações, acredito tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:43
Tropical Mix Alimentos e Bebidas,
Razão Social: Tropical Mix Lanchonete Ltda - ME CNPJ: *****
está sendo tão vitima como eu. Não se trata da mesma empresa que está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa [Editado pelo Reclame Aqui] é a Tropical Mix Nuts CNPJ: ***** (inexistente) *****
Av. João Samaha, 1100 Bairro São João Batista
Belo Horizonte MG CEP *****
E para o pagamento a empresa utiliza a plataforma cujo CNPJ: ***** - *****
Razão Social: Plataforma de Ajuda LTDA
Nome Fantasia: Plataforma de Ajuda
Data da Abertura: 06/05/2026 há 2 meses 21 dias
Porte: Micro Empresa
Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada Qual sinceramente acredito também fazer parte do [Editado pelo Reclame Aqui].
Deixo aqui minhas sinceras desculpas a Tropical Mix Alimentos e Bebidas, por equivocadamente ter confundido a empresa, devido ao nome quase igual ao da empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8