Produto único em toda rede

Respondida
Manaus - AM
11/05/2023 às 13:25
ID: 164467979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem,dia 10/05/23 fiz uma compra na tropical da Djalma Batista,e nele não estava descrito produto único ou último.
Comprei e quando cheguei em casa verifiquei que somente um rolo de papel de parede seria o suficiente,hoje ao tentar comprar o mesmo ele não existe mais em nenhuma https://******* em outra na Saldanha marinho e,disseram que na filial tinha pois aparecia no sistema. Chegando lá,o produto estava zerado em toda rede. Como assim?! Vendem produto sem estoque e não põe isso explícito para o cliente ter consciência de sua compra. Agora eu perco dinheiro porque gostei de um produto que não fui informada que não teria mais dele?! Sem contar o tempo,combustível e estacionamento de ir até as demais na busca. Descaso. E,sem contar o atendimento que foi péssimo.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 10:53
Olá Leticia, lamentamos o ocorrido, vamos seguir sua sugestão e aderir a comunicação de produtos em estoque limitado no caso de itens como papel de parede. vamos entrar em contato para saber se podemos oferecer uma reparação.