Coagido a pagar taxa de serviço
Não respondida
Piracicaba - SP
27/02/2026 às 15:09
ID: 241875679
Solicitei a retirada da taxa de serviço, pois ela é facultativa. O garçom informou que só recebe por meio dessa taxa e insistiu para que eu pagasse, o que gerou constrangimento.
A remuneração dos funcionários é responsabilidade do estabelecimento e não pode ser transferida ao consumidor por meio de pressão. A taxa deve ser opcional e a decisão do cliente deve ser respeitada.
A experiência foi negativa não pelo valor, mas pela postura adotada diante de uma solicitação legítima. Senti-me pressionado a efetuar o pagamento.