Engrenagem GM nova quebra e danifica motor do veículo Onix 1.0
Não respondida
Salvador - BA
01/12/2025 às 12:19
ID: 233334909
Prezados, bom dia!
Comprei uma engrenagem original GM no dia 04/11/2025 e instalei na Oficina Tchaco Serviços CPJ *****. Após poucos dias, em 17/11, a peça NOVA quebrou no encaixe, causando falha total do veículo e danificando o motor do meu Onix 1.0 (PLV8A74), incluindo o cabeçote.
A loja Varejão Autopeças CNPJ *****, informou que o prazo para análise da GM, Tropical Veículos CNPJ *****, é de 30 dias e que eu deveria pagar por outra engrenagem e pela retífica do motor enquanto aguardo o que é inaceitável.
Houve DEFEITO na peça e isso gerou prejuízo grave. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, loja, oficina e fabricante respondem solidariamente.
Exijo solução IMEDIATA: substituição da peça e reparo completo do motor sem custo. Att, ***** *****