Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/09/2024 às 20:12

ID: 197417931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Apos o uso do produto, hoje faz apenas uma semana que retirei, não tive alergia e nem grande dificuldade com o adesivo, mas vi que existem reclamações semelhantes ao meu problema.. ficou uma marcha acinzentada em volta da tatoo, especialmente embaixo dela. Tem algo que eu possa fazer para amenizar a situação.?

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Resposta da empresa

16/09/2024 às 17:01

Boa tarde, tudo bem?
Fabiana, Gentilmente poderia me relatar quantos dias foi deixado o curativo na pele?
Geralmente, isto ocorre quando o curativo é deixado na pele além do recomendado.
Comece a hidratar a região da tatuagem, para regenerar a pele.
Caso queira nos contatar , para mais esclarecimentos, estamos a sua inteira disposição.
Quanto ao nosso produto, são testados dermatologicamente e a parte de colagem é hipoalérgica.
Estaremos entrando em contato para mais informações. Grato!

Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 17:02

Falaram comigo por wpp estou satisfeita

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

17/09/2024 às 17:27

Boa tarde, Fabiana.
Muito obrigada pelo feedback, e estaremos sempre a disposição para esclarecer qualquer dúvida. Abraço.