Pagamento de boleto
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
27/05/2019 às 19:18
ID: 91906065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra em forma de pagamento de boleto e demorou mais de dois dias uteis para realizarem o processamento do pagamento.
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Resposta da empresa
27/05/2019 às 19:26
Boa noite, tudo bem?
Encontramos seu registro de compra Sr Yordan.
Ao realizar a compra no dia 14/05/19 o processamento se daria até o dia 16/05 mas por conta do feriado municipal de aniversario da cidade, foi afetado o quadro de funcionário o que ocasionou o processamento do pagamento do dia seguinte.
Seu produto foi despachado no mesmo dia e o mesmo já se encontra para entrega ao destinatário no próximo dia útil.
Consideração final do consumidor
28/05/2019 às 22:19
O problema ocasionado não foi culpa da empresa, os que responderam prontamente, inclusive o produto já chegou perfeitamente dentro prazo. Nunca me senti tão bem assistido em uma compra pela internet.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10