Não recebi nem meu código de rastreio. Ninguém me responde
Respondida
Itatiba - SP
04/03/2021 às 20:45
ID: 120527249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra no dia 08/02 e até o dia de hoje não recebi mais nenhuma informação sobre prazo de entrega ou qualquer informação palpável de quando receberei minha compra.
Da última vez me deram o prazo de que eu receberia o rastreio entre os dias 18 e 19 de fevereiro mas adivinhem? ESTOU ESPERANDO ATÉ AGORA QUALQUER CONTATO, RETORNO, SINAL DE FUMAÇA....
Espero de verdade que possam no mínimo se dar ao trabalho de responder o meu questionamento já que acabei de ver no Reclame Aqui que vocês são campeões em não entregar seus produtos. PARABÉNSpelo péssimo atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 10:01
Olá sra Prezada,
Nosso setor de pedidos, entrara em contato sobre sua compra.
Lamentamos o ocorrido, saiba que sra é uma cliente muito importante para nós
Atenciosamente,
Equipe Tropicália Wear.