Tropicana Outlet

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

22/12/2022 às 14:31

ID: 156043839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pedido de 2 pares de tênis no dia 03/12/*******, pedido n #*******.
No ato da compra foi informado que o pedido seria enviado por Frete Expresso (até 8 dias úteis).
Passaram-se os dias e não recebi e-mail com código de rastreamento, então, tentei contato com as formas de contato disponibilizadas pela loja: e-mail e direct do Instagram, porém, sem sucesso.
Pesquisei na internet o CNPJ da empresa e localizei o cadastro com o telefone do responsável, tentei falar mas o número informado não completa a ligação.
Gostaria de um retorno dessa loja, para entender se há algum atraso com fornecedores, ou algo do tipo, para me tranquilizar sobre a entrega dos produtos que comprei, ou se posso dar continuidade com o pedido de estorno pela operadora do cartão de crédito.

Grata