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Cuiabá - MT

13/06/2022 às 12:29

ID: 145034039

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Com duas horas e pouco de voo entre Cuiabá e São Paulo. Duas horas de espera para conexão para o voo Maceió, mais 2,45 minutos de voo entre São Paulo a Maceió, que perfizeram 7 horas. Tenho certeza que vocês tinham informações sobre nossa idade, assim (74 e 60), assim mesmo nos fizeram esperar no aeroporto de Maceió 1 hora e 30 minutos, foi muita falta de respeito, além de que se não solicitasse, não teriam carregado nossas malas no veículo e o atendimentos da guia foi pior ainda, durante a viagem de quase 3 horas até o hotel.

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Resposta da empresa

13/06/2022 às 17:34

Boa tarde!

Sr João, lamentamos o ocorrido.

Estamos no mercado de turismo há 32 anos e não admitimos isso.

Irei apurar com o motorista e a guia para tomar providências.

Obrigada pelas informações!

Att.

Adm. Mônica Vilela
CRA-AL 1-*******
Ger. Fin. e Adm.
Esp. Gestão de Pessoas
Esp. Gestão Pública
Esp. Docência do Ensino Superior
MBA em Logística Profissional