Dificuldade de compra e informações completas
Resolvido
Macapá - AP
16/02/2021 às 14:13
ID: 119717349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando adiquirir passeio rotas dos carneiros, porem no site não aparece opção para compra e no watssap do site passam informações incompletas e não respondem novas perguntas.
Tambem estou querendo o passeios para as gales que no site diz que é ******* reais, quando entrei em contato pelo watssap informaram que é de catamarã e de lancha seria ******* reais, quando entrei em contato denovo ja informaram que era ******* reais, quando questionei as informações diferentes não obtive resposta, no site não fala as opções e valores exatos.
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Resposta da empresa
16/02/2021 às 14:43
Boa tarde Sra. Fabrícia!
Pedimos desculpa a demora no atendimento, estamos fazendo o possível para agilizarmos.
O valor que está no site é de catamarã, lancha é outro valor.
Estaremos entrando em contato para tirar todas as suas dúvidas.
Estamos à disposição!
Equipe Tropicana Turismo.
Consideração final do consumidor
26/04/2022 às 10:05
Consegui realizar o passeio com a empresa, apesar das dificuldades a compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7