NAO RECEBI O PRODUTO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2023 às 05:48
ID: 158220913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSenhores,
Dia 18/12/*******, fiz uma compra de uma carteira que até hoje não chegou, e a empresa nem sequer fez qualquer contato com número rastreamento ou data específica para entrega.
Empresa fale.
Precisamos detonar esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente.
Att,
Erminio Klen
Pedido número *******, de 18/12/*******
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 15:32
Boa tarde senhor Erminio, tudo bem?
Verifiquei no sistema, e seu pedido foi realizado no dia 18/01/*******, a 9 dias.
E o mesmo está em processamento pela transportadora.
Entraremos em contato com o senhor via whatsapp hoje no número de telefone cadastrado na compra para esclarecer as dúvidas.
Qualquer dúvida estamos a disposição nos canais oficiais da loja.
- email: *******
- whatsapp:*******
Atenciosamente,
Equipe Tropikal Shop
Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 16:24
Empresa explicou tudo e eu concordei com as explicações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10