******* NO SITE QUE NÃO EXISTE
Respondida
Fortaleza - CE
27/10/2023 às 11:42
ID: 174828023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 20/10/******* e recebi um código de rastreio no meu email que é invalido nos correios. Já enviei mensagem pelo whatssap ,por email, já liguei e não obtive retorno e o pior é que no site da TROPIKAL SHOP NÃO CONSTA MEU PEDIDO QUE JÁ FOI FATURADO NA FATURA DO MEU CARTÃO
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 13:14
Olá Francilucia, tudo bem?
Estamos com um erro de sincronização no rastreamento do site, não mostrando informações do pedido.
Mas conforme rastreamento de outros sites, seu pedido teve movimentações nos ultimos dias. Vou passar os links abaixo para conferir.
Rastreamento da transportadora: https://**************4
E já consta que a transportadora fez toda a movimentação devida, e entregou o pacote aos Correios do Brasil, e agora você poderá acompanhar pelo seguinte link:
https://**************
Qualquer dúvida estamos a disposição via email: *******