iPhone 14 Pro Max com defeito e recusa de cancelamento na loja Troque Já

Não resolvido
Sorocaba - SP
08/02/2026 às 19:03
ID: 240137697
Comprei um IPhone 14 Pro Max na loja Troque já do Shopping Cianê em Sorocaba no momento da compra na foi informado sobra a troca de tela e câmera foi descobrir depois pelo próprio iPhone. E em menos de 15 dias o celular já pifou não liga, não carrega. Fui na loja hoje para fazer o cancelamento da compra e me informaram que não é possível. Que a única coisa que poderia ser feita é mandar o celular pra assistência. Olha, estou completamente decepcionada com essa loja. agora o celular foi pra assistência e tem o prazo de 30 dias para me darem um retorno. Mas não vou deixar isso assim, afinal não foi barato. Irei atrás dos meus direitos.
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Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 23:10
Atendimento pessimo. Puro descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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