troque já sorocaba ltda

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

19/11/2025 às 14:21

ID: 232338929

FIZ UMA COMPRA DE UM IPHONE NA LOJA NO DIA 15/11/2025,E O MESMO CHEGANDO EM CASA APRESENTOU DEFEITO, NO DIA SEGUINTE VOLTEI HA LOJA RELATANDO O DEFEITO E O COLABORADOR ME INFORMOU QUE ERA A PLACA QUE TINHA DADO PROBLEMA.
CONFORME O COD DO CONSUMIDOR EU PEDI MEU DINHEIRO DE VOLTA, E O MESMO ME RALATOU QUE POR SER DOMINGO O FINANCEIRO NAO FUNCIONAVA OK, VOLTEI NA SEGUNDA FEIRA ENTREGUEI O APARELHO AO COLABORADOR, E FUI INFORMADO QUE NO PRAZO DE 1 HORA EU SERIA REEMBOLSADO, MAS ATÉ O MOMENTO NADA, FALEI COM SR RYAN QUE ME DISSE QUE ESTA POR DENTRO DA SITUAÇAO E QUE IRIA RESOLVER, MAS ATÉ O MOMENTO NADA TAMBEM.
EU TRABALHO COM CELULAR,E ESTOU PERDENDO DINHEIRO SEM .
A LOJA FICA DENTRO DO SHOPPING CIANÊ SOROCABA SP.