Lentidão e falhas no site durante a resolução de questões
Respondida
São Luís - MA
12/08/2026 às 17:23
ID: 256308329
Site ficando em branco no meio da questões e demorando muito pra voltar, quando seleciono a alternativa e coloco a resposta (com certeza, com dúvidas etc) demora muito pra retornar se errei ou não, isso não acontece com muita frequência mas quando acontece prejudica muito o estudo.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 18:37
Olá, Luiz!
Entrei em contato com você pelo WhatsApp e por e-mail porque quero entender melhor o que está acontecendo e te ajudar da melhor forma possível, mas ainda não consegui um retorno.
Analisei o seu relato e, até o momento, não identifiquei nenhum comportamento fora do esperado na plataforma que explique as situações mencionadas. Por isso, se você puder, gostaria de entender um pouco mais sobre o que aconteceu para que eu consiga analisar o seu caso com mais detalhes.
Fico à sua disposição e aguardarei o seu retorno, tanto pelo WhatsApp quanto por aqui. Quero muito conseguir te ajudar!
Com carinho,
Cecília Silva