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Serra - ES

02/06/2026 às 13:12

ID: 250343545

Não está salvando as minhas respostas.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 12:12

Oi, Lê!

Obrigada por nos avisar sobre essa nova ocorrência.

Verifiquei internamente e identificamos que houve uma instabilidade temporária relacionada a uma manutenção nos dados de relatórios da plataforma ontem, o que pode ter impactado o salvamento das respostas durante esse período.

Peço desculpas pelo transtorno. A manutenção já foi concluída e, no momento, o funcionamento do sistema foi normalizado. A orientação é que você realize um novo teste e verifique se as respostas estão sendo registradas corretamente.

De toda forma, sigo acompanhando o seu caso e permaneço à disposição caso identifique qualquer nova inconsistência, para que possamos verificar com a equipe responsável o mais rápido possível.

Conte comigo!
Camila Falcão.