Não comprem nesta loja, roupas de péssima qualidade
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/08/2022 às 19:55
ID: 149383163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA exatamente 58 dias atrás realizei uma compra na Loja TRT Shopping estação-BH. Decepção total!! Ao adentrar a loja e ver as vitrines imaginei que seria uma loja que presava por qualidade. Enfim!!! Engano total! Comprei uma calça slim no valor de ******* reais (Uma calça linda ao meu ver). Ao utilizar a calça por duas vezes e lava-la assustei, a calca parecia a roupa do fofão no meu corpo, e para piorar a situação ficou mega desbotada. Só não compareci a loja com a mesma por não ter encontrado a nota fiscal de compras. Gente!!! Na real, nem as calcas da Rener e CeA são assim de péssima qualidade. Eu jurava que o material era bom, ilusão total. não gastem o dinheiro de vocês neste lugar pois o arrependimento virá no segundo dia de uso da peça. Ao meu ver até no Oiapoque as roupas apresentam maior confiabilidade no uso.
Fuja deste lugar.. Não indico a loja nem para o meu pior inimigo, coitado eles não merecem passar por esta decepção.
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Resposta da empresa
01/09/2022 às 15:04
Boa tarde Natanael,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Normalmente, nas raras situações em que o cliente tem algum questionamento sobre alguma peça, ele entra em contato conosco para realizarmos uma análise e encontrar uma possível solução.
Temos 26 anos de mercado e sempre zelamos pelos nossos clientes, por isso, seguimos todas as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, que visa regularizar as relações de consumo.
Nossas matérias-primas são de alta qualidade e é importante que se use de forma adequada os produtos na manutenção da peça, isso impacta diretamente na durabilidade do produto.
Um grande abraço,
Equipe TRT