TRT Mens Wear

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Belo Horizonte - MG

25/02/2025 às 14:42

ID: 210828429

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Comprei um sapato na loja TRT Mens Wear do Shopping Cidade, em Belo Horizonte, no mês de outubro de *******. Há 15 dias, percebi um rasgo na sola do sapato, de aproximadamente 8 cm. Fui até a loja e o vendedor ficou com o par do sapato dizendo que teria que enviar para a fábrica, para avaliação. Hoje, 25/02/25, recebi uma ligação do vendedor me informando que a fábrica não autorizou a troca da mercadoria, dizendo que a empresa avaliou que foi pelo uso do sapato, que "já" tinha 5 meses. Acho que entendi.. o problema foi eu ter usado o sapato. Deveria ter deixado guardado, assim não teria nenhum problema. Péssima qualidade de produto e pior ainda o tratamento com o cliente. Marca não confiável. FUJAM DA TRT.