Problema com aplicativo e/ou acesso

Resolvido
Santo André - SP
27/11/2022 às 11:33
ID: 154220129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcompanho meu processo trabalhista desde o inicio e a cerca de 1 mês o aplicativo não esta me permitindo acessar as informações de forma clara mesmo fazendo o login, informações são particular, pois sou parte direta do processo, ninguém consegue me explicar e nem me ajudar com que esta acontecendo.
Eu faço o login e entro logado e tudo que esta anexado aparece como "DOCUMENTO NÃO EXISTE OU POSSUI ACESSO RESTRITO. PARA TER ACESSO É PRECISO ESTAR DEVIDAMENTE AUTENTICADO", já liguei no departamento de T.I que disseram ser algo restrito e assim me encaminharam me orientando a ligar direto na vara aonde o processo esta, liguei falei com a secretaria que também não conseguiu me ajudar!
Eu quero continuar acessar via aplicativo as "MINHAS" informações processuais e preciso da liberação deste acesso o mais breve possível pois esta na fase de execução e não posso ficar dependendo e nem perturbando meu advogado já que tenho como fonte de pesquisa o aplicativo.
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 19:14
Demora mais resolve.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5