Truck Brasil - Proteção

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2022 às 12:34

ID: 142524957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um veículo e contratei a proteção da truckbrasil, paguei o valor de ******* reais para realizar a vistoria e colocar o ******* sempre certinho e nunca precisei de acionar a truckbrasil , fiquei um ano com o carro e precisei vender , foi tirado o rastreador e assim vendi o carro .
Porém passado alguns meses começaram a me ligar cobrando o ******* que já tinha sido tirado , mas alegraram q tinha sido colocado dois rastreador , mas infelizmente eu já não estava mas com o carro passei até a agência q meu veículo tinha sido vendido , assim me disseram q iam entra em contato com a agência para retirada do rastreador , porém não entraram mais em contato comigo ,achei q estava tudo certo até quando chegou uma carta dizendo q meu nome estava no serasa por não devolver o rastreador , sendo q não estou mais com o veículo a mais de 2 anos .
Não consigo falar com a empresa , e estão me cobrando de rastreador q nem sei aonde tá , e foi um erro interno ou falta de informação administrativo da própria empresa que não tirou o segundo rastreador.