Truck Brasil - Proteção

Reclamar dessa empresa

São Lourenço - MG

25/04/2022 às 14:07

ID: 142326091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 17 de março de ******* carro estava estacionado na Avenida Damião Junqueira de Souza quando às 13:50 foi atingido pela carreta placa ******* placa do cavalo KAT ******* ao fazer uma conversão à esquerda atingiu o parachoque na lateral esquerda as duas portas e o paralama o motorista que estava na carreta é o Sr. Jurandir Ernesto de Alcantara. Ocorre que meu carro ainda está na garantia da fábrica e não pode consertar em local que não seja concessionária senão perco a garantia. Então, tentei por várias vezes explicar e demonstrar que não posso utilizar o local onde querem que seja realizado o reparo do meu veículo e eles, segurados, se recusam a pagar pelo reparo sem terem ao menos requerido o valor que a concessionária pede. Além de todo o trabalho que estou tendo é correto perder a garantia da fábrica por conta do motorista ruim filiado a seguradora? O carro estava estacionado, sendo meu meio de transporte utilizado para ir a meu trabalho, não sei mais o que posso fazer.