Truck Brasil

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/03/2014 às 11:38

ID: 8218250

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Deixo aqui minha indignação com os serviços prestados por essa empresa.

Adquiri um baú no valor de R$6.*******,00 com a empresa Truck Brasil.

Os prolemas começaram desde a entrega do produto, que demorou 20 dias a mais que o prometido pela empresa para conclusão da fabricação e instalação do baú no meu carro.

Tive paciência e esperei mesmo insatisfeito pela entrega atrasada.

O baú foi entregue sem a caixa de ferramentas (inclusa no serviço), percebi na hora, reclamei, senão teria ido embora sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela primeira vez.

Aproximadamente 1 mês depois, ripas internas começaram a quebrar, rebites das madeiras se soltavam, para barros enferrujou.

Entrei em contato com a empresa, que só mediante ameaças de processo, "arrumou" o que precisava.

Qual foi minha surpresa quando fui buscar o carro e vi que colocaram ripas podres no interior do baú!

Quando começou a estação das chuvas tenho uma nova surpresa, o baú entra água!!!! E eles NÃO resolvem o problema! Já tive que retornar até a empresa por mais de 6 vezes e o problema não é resolvido. Perco dia de trabalho para deixar o baú, gasto combustível e o problema persiste.

Um total DESCASO da empresa com o consumidor, que não está adquirindo um produto barato e muito menos usado.

Estou indignado com a atitude da empresa e dos funcionários que agem com descaso.