Truckcar Proteção Veicular

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Ribeirão das Neves - MG

30/08/2023 às 10:09

ID: 171116093

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Comprei um veículo no ano passado, e o ex dono ja era associado na UNIMAX, optei por continuar o seguro, embora nao conhecia, tive problemas de cobranças indevidas, cadastro errado etc.. Em Julho, a Truck car entrou em contato ofertando seus serviços, e por ja ter tido desgastes com a UNIMAX , aceitei, pensando estar trocando de corretora, apos vistoria e conclusao da troca, veio a surpresa, são do mesmo grupo kkk quanta ironia, trocaram meu seguro pra um do mesmo grupo e mais caro kkk me taxaram de idiota ainda muito ofendida, conversei com a Supervisora ELISA, nossa, que lábia! falou de confiança, etc.. ok, ja tinha pago um boleto trimestral ( por erro do consultor, ele fechou um plano trimestral pra mim ) e me restou pagar o boleto, fazer oque né.. ja tinha cancelado o outro seguro e nao podia deixar o veiculo desprotegido. Sendo assim, solicitei o contrato da Truck car, e que pra minha surpresa estava em vários pontos diferentes do acordado, eu mostrei as conversas todas por escrito a supervisora Elisa, eu liguei, eu recebi chamadas, e ainda sim, nada se resolveu ou mudou. A conversa terminou, com ela dizendo que era so eu entrar em contato quando precisasse que eles iriam honrar suas palavras.
Mesmo sabendo que não é bem assim, eu ja tinha pago a $#%%$$ do BOLETO trimestral. Este mês pra minha infelicidade, passando numa BR, o para-brisa do meu carro foi acertado por umas "pedrinhas" onde lascou todo o vidro em varias partes, porém nao quebrou. Fui eu consultar a possibilidade de reparo antes que trincasse mais e terminasse de quebrar, junto a TRUCK CAR, pois um dos benefícios era a PROTEÇÃO *******% DOS VIDROS, e como eu ja esperava, eles me responderam que nao estava isso em meu contrato e que cobriam 50% apenas em qualquer situação, que é o padrão deles. Expliquei, mostrei as conversas de novo, resumindo, terminou em nada. To tentando cancelar, antes que vença os 3 meses que paguei pra nao gerarem outro boleto e estou sendo simplesmente ignorada, Nossa Corretíssima supervisora de grande confiança ELISA, não atende e nem retorna as minhas ligações, o contato com os demais setores é pelo WhatsApp e quando falo de cancelamento eles simplesmente param de responder.