Não cumpre garantia

Não resolvido
Recife - PE
03/08/2022 às 15:27
ID: 147877847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mesma se nega a cumprir os termos de garantia conforme CPC onde impõe ao cliente aguardar análise de fábrica sobre os defeitos apresentados para entoa se houver de acordo com a fábrica sermos ressarcidos. Os direitos de garantia são claros quanto ao direito do consumidor de escolher entre a devolução ou troca do item e de imediato
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Consideração final do consumidor
23/06/2023 às 14:19
Sem respeito ao consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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