Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

03/08/2022 às 15:27

ID: 147877847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mesma se nega a cumprir os termos de garantia conforme CPC onde impõe ao cliente aguardar análise de fábrica sobre os defeitos apresentados para entoa se houver de acordo com a fábrica sermos ressarcidos. Os direitos de garantia são claros quanto ao direito do consumidor de escolher entre a devolução ou troca do item e de imediato

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Consideração final do consumidor

23/06/2023 às 14:19

Sem respeito ao consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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