problemas com pagamentos e treinamentos
Respondida
São José dos Pinhais - PR
15/04/2024 às 15:32
ID: 186804965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem janeiro eu solicitei para fazer cadastro com eles para minha transportadora após assinar os contratos ficou de fazer o treinamento pois bem dai em diante eles nao entraram mais em contato, ao meu ver nao tinha dado certo a contraçao, vendo que ninguém mais entrou em contato, em março chegou um boleto de protesto da truck ped para meu cnpj fui paguei e des desse dia venho tentando contato para ver como fazemos pois nao tive suporte e nao vou continuar com eles, eu entro em contato o time comercial me atende super bem ate o momento que explico a ******* disso eles falam que alguém responsável vai entrar em contato comigo, fico no aurdo e ninguém entra ja entrei em contato umas 5 vezes e a mesma coisa, ja tem outro boleto vencido logo vai ir para protesto e nao consigo resolver, empresa so pensa em vender e depois nao liga para o cliente desrespeito total
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 15:58
Olá Amanda,
Peço desculpas pela experiência que teve conosco ao adquirir nosso produto. Nosso time especializado em implantação entrará em contato hoje mesmo com você.
Sobre as faturas, será ajustado com nosso time financeiro.
Mais uma vez pedimos desculpas e conte conosco para ajustarmos seus acessos.
Atenciosamente,
Equipe TruckPad