SEM SOLUCAO PARA PAGAMENTO PIX
Resolvido
Contagem - MG
27/04/2023 às 09:04
ID: 163627923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA COM INSTABILIDADE E JA FAZ TEMPO PARA PAGAR NO PIX
EU COMPRO AVULSO DELES O PEDAGIO CUSTA 12,80 E 9,90 DE TAXA SE OLHAR PELO VALOR É ATE ABUSIVO MAIS É A SOLUÇÕA QUE ACHEI POIS USO MUITO POUCO
MANDEI O DINHEIRO E JA PASSANDO DE 30MINUTOS AI A ATENDENTE JAQUELINE ME PASSOU QUE ERA PARA ESPERAR MAIS 30MINUTOS
DESCASO TOTAL COM OS PEQUENOS
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 15:58
Boa tarde, Rodrigo, tudo bem?
Lamentamos pela experiência conosco, infelizmente tivemos uma instabilidade na plataforma, que impactou a modalidade de inserção de saldo via pix.
Temos uma solução para esse contratempo, orientamos a realizar a emissão do vale pedágio com pagamento na modalidade TED, verificamos que esse passo você já realizou e está usando nossa plataforma.
Nossa equipe de suporte esta a disposição para auxiliar e tirar as dúvidas caso seja necessário.
At,
Equipe TruckPad.
Consideração final do consumidor
27/04/2023 às 16:41
POVO BOM DEMAIS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10