Dificuldade em obter boletos para pagamento, mesmo após contato com diversos canais de atendimento da *****.

Question

Boa noite, sou cliente ***** tanto na pessoa física quanto na pessoa juridica, todo mês é uma luta para poder pagar, não recebo o boleto em casa, [Editado pelo Reclame Aqui] por e-mail, quando entro no canal do WhatsApp dá que [Editado pelo Reclame Aqui] e-mail cadastrado, transferência para o atendente que envia um link para acessar o financeiro pelo site que também da dados inválido, [Editado pelo Reclame Aqui] várias vezes e [Editado pelo Reclame Aqui] os boletos, vence dia 01 de cada mês e já tem 10 dias e [Editado pelo Reclame Aqui] o boletos pelos canais da empresa.

Accepted Answer

Prezado, Eroni.

Recebemos o seu contato. Suas observações foram encaminhadas à área responsável para uma análise detalhada. Um membro de nossa equipe entrará em contato diretamente para resolver seu caso.
Se precisar esclarecer mais alguma dúvida ou fornecer mais detalhes, nossa equipe está à disposição nos números abaixo:

CANAIS DE ATENDIMENTO
(43) 3378-3500
(43) 9 9914-0020

Opção 0: Envio de ID e Senha para o e-mail principal cadastrado;
Opção 1: Envio de comandos e última posição;
Opção 2: Célula de atendimento - dificuldade com o equipamento, agendamento de instalação, informações sobre nossos softwares;
Opção 3: Faturas, mensalidade e Reativação;
Opção 4: Vendas;
Opção 5: Transferência de titularidade;
Opção 6: Alterar placa;

Atenciosamente,
Equipe Trucks Control

Dificuldade em obter boletos para pagamento, mesmo após contato com diversos canais de atendimento da *****.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor