[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e prejuízo de cargas devido a problemas com aparelho de caminhão não resolvidos
Resolvido
Sinop - MT
13/06/2026 às 13:18
ID: 251302595
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento. Coloquei meu primeiro aparelho no meu caminhão e já gastei para ir em dois retornos para arruma e nada deles arrumar. Já perder. 3 cargas por causa deles prejuízo terrível. E quando entro em contato me mandam agendar na segunda sendo que já tem uma semana eu tentando resolver o problema do desengate. Vocês irão pagar meus custos na justiça
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:50
Fernando,
Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação diante dos transtornos enfrentados.
Seu caso será analisado pela nossa equipe responsável, que entrará em contato diretamente para verificar todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 09:41
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
24/06/2026 às 09:35
Fernando,
Agradecemos pelo seu retorno e pela confirmação de que o problema foi resolvido.
Lamentamos novamente pelos transtornos enfrentados e reforçamos que prezamos pelo melhor atendimento, mantendo nosso compromisso em oferecer suporte ágil, eficiente e alinhado às necessidades dos nossos clientes.
Seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário.