Insatisfação com pós-venda e garantia de rastreador, resultando em prejuízo.
Respondida
Jacinto Machado - SC
23/07/2026 às 13:55
ID: 254663229
Venho mostra minha indignação no pós venda do rastreador, pois meu computador não estava mais atualizando e não cobriram garantia me causando prejuízo de 750 reais. Péssimo atendimento! Garantia de dois anos na compra no pós venda não tem garantia!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:02
Olá, Jadson.
Lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que o caso foi analisado internamente e a tratativa necessária já foi realizada pelas áreas responsáveis, considerando as condições de garantia aplicáveis ao equipamento.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade no atendimento e a busca por soluções que preservem o bom relacionamento com nossos clientes.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais da Trucks Control.