Interrupção do rastreamento e carga desprotegida por falta de pagamento

Question

No dia 19/02 embarquei uma mercadoria de Valinhos/SP com destino a Ortigueira/PR, No dia 18 foi realizado o check list. E tudo aprovado. Porém no meio da viagem do dia 19 por falta de pagamento a empresa sumiu com o sinal do rastreio deixando assim a carga desprotegida. Entrei em contato num primeiro momento onde tive ciência dos débitos pendentes. Realizei o pagamento antes das 18 horas, enviei o comprovante antes das 18 horas. Porém o retorno que me deram é que só poderia ser liberado o sinal novamente no próximo dia em horário comercial. Como uma empresa desse porte deixa uma carga desprotegida no meio da operação?
Como uma empresa comprometida com a segurança no transporte interrompe o sinal no meio da viagem?
Estou profundamente indignado. Com o acontecido. E sinceramente estou procurando nova empresa de rastreio mais comprometida e mais apta a solucionar minha operação de transporte.

Accepted Answer

Prezado, André.

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Atenciosamente,
Equipe Trucks Control

Interrupção do rastreamento e carga desprotegida por falta de pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor