Caminhão com defeito após 1 mês de uso e sem assistência há 15 dias.
Respondida
Cubatão - SP
21/04/2026 às 18:10
ID: 246601411
6 meses p compra uma carreta trabalhei 1 mes carreta apresentou vários defeitos ja tem 15 dias q estou sem a carreta ja passou 1 mês do pobrema detectado eles nem aí
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:43
Olá, Josevanio.
A Truckvan informa que a manifestação foi devidamente tratada pelo nosso time de pós-venda, com acompanhamento integral ao longo de todo o processo.
O atendimento foi realizado de ponta a ponta, garantindo a análise completa da solicitação e a adoção das tratativas cabíveis, com o equipamento posteriormente liberado após conclusão dos atendimentos.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, o suporte aos nossos clientes e a transparência em todas as etapas do relacionamento.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Truckvan