Compra por produto, e cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2021 às 03:30
ID: 125702841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a roleta de prêmios, e me cobraram e vezes.
Não me retornaram.
Repeti a compra, e descontou de novo duas vezes. E elea não respondem o suporte
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 15:42
Boa Tarde, Casimiro.
Lamentamos o ocorrido.
O faturamento é feito direto na loja da App Store ou Google Play.
você pode solicitar o cancelamento nas opções de compra.
Como forma de amenizar o problema podemos creditar moedas na sua conta do truco brasil.
para isso preciso que nos informe o id.
Obrigado por jogar o Truco Brasil.
Consideração final do consumidor
25/06/2022 às 14:13
Me deram todo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8