Saiam do jogo ,diziam reembolsar e não reembolsava
Não resolvido
Curitiba - PR
24/02/2025 às 19:35
ID: 210754653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs jogos simplesmente saíram no decorrer da partida e foi descontado o valor que tinha depositado e tbm o que tinha ganho ,chegaram email avisando reembolso mas em nenhum momento foi feito nenhum ,reembolso tento e não consigo contato com os responsáveis.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 04:18
Nao tão nem ai ,bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/03/2026 às 15:26
Olá! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que o Truco Brasil não trabalha com dinheiro real dentro do jogo. No aplicativo utilizamos apenas moedas virtuais, que servem exclusivamente para as partidas e recursos internos do jogo.
O Truco Brasil não recebe, guarda ou movimenta valores em dinheiro, portanto não realizamos depósitos nem saques em reais.
Caso você tenha feito algum pagamento, pode ter sido em outro aplicativo, site ou serviço que não possui relação com o Truco Brasil.
Equipe Truco Brasil