Reclamação em réplica

Em réplica

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Vila Velha - ES

25/02/2024 às 00:16

ID: 183268409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não compre nessa loja, eles não enviam a compra e não estornam o valor. Já é a 4a reclamação aqui, e todas as outras eles apagaram.

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Resposta da empresa

06/03/2024 às 15:19

Olá, Lourrany
Boa tarde, tudo bem ?

Espero que sim =)

Primeiramente gostaria de agradecer o seu contato conosco e desde já peço desculpas pelo o inconveniente.

Te encaminhei um e-mail com um ticket para lourrany****@gm***para que possamos verificar ocorrido do seu caso, tá bem ?

Aguardo o seu retorno, por lá.

Lamento que sua reclamação tenha chegado até aqui no RA, mas saiba que temos nossos canais oficiais para contato, tá bem ?

Espero que tenha sanado suas dúvidas, juntamente com a sua reclamação.

Dúvidas que surgir ficamos a disposição.

Tenha um excelente dia :)

Atenciosamente,
True Babys

Réplica do consumidor

17/03/2024 às 00:18

Recebi o e-mail e já se passaram o prazo que vocês me deram, para o retorno. Na verdade em nunhum
e-mail, vocês cumprem com o
prazo. Estou no aguardo.

Réplica do consumidor

31/08/2024 às 21:29

[Editado pelo Reclame Aqui], ESSA LOJA NÃO EXISTE!