Minha compra nunca chegou.

Em réplica
Vila Velha - ES
25/02/2024 às 00:16
ID: 183268409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão compre nessa loja, eles não enviam a compra e não estornam o valor. Já é a 4a reclamação aqui, e todas as outras eles apagaram.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 15:19
Olá, Lourrany
Boa tarde, tudo bem ?
Espero que sim =)
Primeiramente gostaria de agradecer o seu contato conosco e desde já peço desculpas pelo o inconveniente.
Te encaminhei um e-mail com um ticket para lourrany****@gm***para que possamos verificar ocorrido do seu caso, tá bem ?
Aguardo o seu retorno, por lá.
Lamento que sua reclamação tenha chegado até aqui no RA, mas saiba que temos nossos canais oficiais para contato, tá bem ?
Espero que tenha sanado suas dúvidas, juntamente com a sua reclamação.
Dúvidas que surgir ficamos a disposição.
Tenha um excelente dia :)
Atenciosamente,
True Babys
Réplica do consumidor
17/03/2024 às 00:18
Recebi o e-mail e já se passaram o prazo que vocês me deram, para o retorno. Na verdade em nunhum
e-mail, vocês cumprem com o
prazo. Estou no aguardo.
Réplica do consumidor
31/08/2024 às 21:29
[Editado pelo Reclame Aqui], ESSA LOJA NÃO EXISTE!