Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/03/2022 às 13:53

ID: 140150347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma tinta PVA branca de 1litro da True Colors, e ao abrir a tinta parece uma massa corrida, impossível de ser utilizada. Tentei ate colocar em outro potinho pra diluir com água, mas esta cheia de grumos e é impossível. Ja mandei diversas mensagens para a empresa pelo site, sem nenhum retorno. Aqui achei outra reclamação, e mandei e-mail para o contato que a empresa deixou, sem sucesso. Ninguém me responde.

Aguardo um posicionamento. .

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Resposta da empresa

16/03/2022 às 15:27

Entramos em contato com a consumidora e estamos agilizando a troca do produto.

Consideração final do consumidor

16/04/2022 às 15:59

Fui muito bem atendida, e tive uma solução rápida para o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10