Atraso e Código de Rastreamento Falso
Resolvido
São Paulo - SP
12/02/2025 às 11:06
ID: 209730277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no início do ano com previsão de entrega no final do mês de janeiro, porém além de terem atrasado na entrega, inventaram algum código de rastreio aleatório que não dá acesso a nada!
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 14:30
Olá Bruno. Tudo bem?
Verificamos aqui que seu pedido foi entregue em 24/02. Chegou tudo certo ai?
Agradecemos muito pela sua compreensão e paciência enquanto buscamos melhorar nossos processos. Se precisar de mais alguma informação ou tiver dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
True Corp.
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 22:54
Não respondeu as mensagens anteriores;
Só solucionou o problema após o reclameaqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1