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Niterói - RJ

16/02/2025 às 15:53

ID: 210066887

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Fiz uma compra em janeiro e até agora nada

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Resposta da empresa

28/03/2025 às 14:33

Olá, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, tivemos um atraso na nossa produção devido a um problema com nosso fornecedor de tecido, o que impactou o envio do seu kit de camisetas. Queremos que saiba que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Estamos comprometidos em resolver essa situação e, por isso, entraremos em contato em até 2 dias úteis para fornecer esclarecimentos mais detalhados e alinhar os próximos passos. Tenha a certeza de que estaremos enviando seu pedido sem falta até a próxima semana, pedimos esse ultimo voto de confiança.

Agradecemos muito pela sua compreensão e paciência enquanto buscamos melhorar nossos processos. Se precisar de mais alguma informação ou tiver dúvidas, estamos à disposição.

Atenciosamente,
True Corp.

Réplica do consumidor

03/04/2025 às 21:43

Até agora vocês não enviaram as blusas